资源整合了，流程简化了，效率提高了，用时减少了，纳税人满意度大大增加了……今年10月份的这个征税期与以往不同，这是黑龙江省税务部门“三定”完成后的第一个征期，是国税、地税合并后按季申报的小规模纳税人办理申报的首个征期，且适逢多项减税政策密集实施。在机构改革后检验改革成果及纳税服务升级的首个“大考”之日，该省税务部门交上了一份满意答卷。
　　合出新气象 升级新体验

　　10月8日，伊春鹿鸣矿业有限公司财务负责人小赵一大早就来到办税大厅，由于原国税、地税窗口整合，办税窗口数量增加，不用排队，她几分钟就办理完所得税咨询申报等事宜，这样的办理速度出乎她的意料。

　　记者了解到，不仅税务部门办事效率提高了，在这次改革中，税务部门进一步规范办税规程，简化办税流程，整合报送资料，实现纳税人同一资料只报送一套、同一事项只需申请一次，企业报送办税资料便利升级，实现了企业办税“减负”。

　　伊春鑫野实业的会计王芳高兴地说：“以前办理涉税事项，国税、地税得分别准备材料，每次办理涉税业务都得花不少时间。现在我们每月报送的资料能减少75%，单笔业务办理时间平均压缩50%以上，等候时间平均能缩短35%。”

　　嫩江县盛烨热电有限责任公司办税人叶红曾一样感受到涉税业务“大融合”带来的服务提质提效。他说：“随着我们公司规模的不断扩大，来税务局办理业务的次数也是越来越多。国税地税合并之前，我们需要两头跑，加上等待排号的时间，真的是觉得很漫长。现在合并后，实现了一厅通办，切实感受到了‘合’带来的服务质感。”
　　注销“加速度” 流程简短快

　　10月12日是国庆长假后的首个星期的最后一个工作日，在加格达奇区税务局办税服务厅“清税注销业务专窗”前，前来办理注销业务的岭南金禾粮食种植专业合作社会计老赵表示，他通过身份证实名验证，查询到公司已无未结事项，符合即办条件，当场就拿到了《清税证明》，全部完成了税务注销手续。从取号到办结，前后只用了10分钟左右。据统计，截至10月24日，加格达奇区税务局已为符合即办条件的52户企业和个体商户当场办结清税注销手续。

　　“原来让我们头疼的注销，现在办起来只要几分钟。”前来办理注销的黑河个体工商户业主隋女士在体验“承诺制”容缺即办服务后开心地说。原来隋女士在办理税务注销时，由于资料不全，原本以为不能受理清税申报，“没想到注销专岗的工作人员让我签署了容缺承诺，之后就即时办结注销流程，我一定按照承诺时限补齐所缺资料，不能辜负税务局对我的信任。”隋女士说。

　　为了进一步优化税收营商环境，黑龙江省税务局推进简易注销改革，通过建立信息共享机制为纳税人提供快速办理税务注销通道，推行清税证明免办服务；推出“承诺制”容缺办理机制，对未处于税务检查状态、无欠税（滞纳金）及罚款、已缴销增值税专用发票及税控专用设备，且符合条件的纳税人，在办理税务注销时若存在相关的未结事项，税务机关可在其作出限期办结承诺后，税务注销即时办结。 

　　日前，全省税务系统办税服务厅设立“清税注销业务专窗”，为纳税人提供“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务。截至目前，全省共940户纳税人直接在市场监管部门办理了简易注销；621户纳税人即时办结了税务注销，其中，采取容缺承诺办理367户。
　　解决难点痛点 营商环境再提升

　　黑龙江省税务部门认真贯彻落实“放管服”改革工作要求，着力解决企业难点痛点，全面提高纳税服务效能，提升纳税人满意度，构建便捷高效的优质营商环境。

　　哈尔滨市税务局解决企业开办的瓶颈问题，简化涉税办理流程，对已在登记机关领取加载统一社会信用代码营业执照的企业，取消首次涉税信息补录，改为由金税三期系统自动生成，采用统一社会信用代码进行管理。依托哈尔滨政务服务平台，1个工作日完成从税控盘发行到核定票种并领购发票的所有程序，实现当日购票，进而实现了将新办企业的开办时间压缩至5日，大大低于国务院规定的8.5日标准。目前，哈尔滨市税务局在市政府行政服务中心和所有区、县（市）行政服务中心共派驻68个税务窗口，已为新办企业开办当天领购发票600余份 。

　　在“风险可控，便利办税”的前提下，牡丹江市税务局于7月1日起逐步将外贸企业审批权下放至所有区县局。企业可以实现就近办理退税业务。企业的退税申报不再提供纸质资料，足不出户，只需登录互联网出口退税综合服务平台，即可完成退税申报、外部数据、退税进度、文书开具等功能，节约企业办税时间，加快退税审批进度，进一步降低退税成本。

　　牡丹江市各基层税务局也在优化办税上面进行了积极探索，林口县税务局与林口县交警队签订代征协议书，在林口县交警大队设置专门的车辆购置税代征窗口。自开展车辆委托代征工作以来，共受理1076辆机动车纳税申报，进一步解决了纳税人办税、上牌等环节多头跑、多次跑的问题，将服务“最后一公里”变成“零距离”。